CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

    Công ty TNHH IDGOL “chúng tôi” cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website và các dịch vụ liên quan đến sản phẩm TAY GA AN TOÀN IDGOL. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, đồng thời đảm bảo tuân thủ pháp luật hiện hành.

    1. Thông tin chúng tôi thu thập

    Khi quý khách liên hệ đặt mua sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

    • Họ và tên.
    • Số điện thoại.
    • Email.
    • Địa chỉ.

    2. Mục đích sử dụng thông tin

    Thông tin được sử dụng để:

    • Xác nhận đơn hàng và cung cấp dịch vụ lắp ráp tại nhà hoặc tại điểm ủy nhiệm.
    • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
    • Cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.
    • Thống kê, phân tích nội bộ để nâng cao hiệu quả hoạt động.

    3. Lưu trữ và bảo mật thông tin

    • Dữ liệu được lưu trữ bảo mật trên nền tảng Zalo OA.
    • Khi cần, dữ liệu được xuất thành file Excel để phục vụ cho phân tích nội bộ.
    • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.
    • Nhân sự có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo và cam kết tuân thủ quy trình bảo mật.

    4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

    • Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hay bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
    • Ngoại lệ chỉ áp dụng trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

    5. Quyền của khách hàng

    Khách hàng có quyền:

    • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
    • Rút lại sự đồng ý với việc sử dụng thông tin.
    • Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật dữ liệu.

    Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và không quá 7 ngày làm việc.

    6. Liên hệ

    Công ty TNHH idGoL
     Địa chỉ: 123/2B, Phường 1, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh
     Điện thoại: 08423 22868
     Email: idgol2025@gmail.com

    7. Cập nhật chính sách

    Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Tất cả cập nhật sẽ được công bố rõ ràng trên website.

    CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

    Công ty TNHH IDGOL (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website và các dịch vụ liên quan đến sản phẩm TAY GA AN TOÀN IDGOL. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, đồng thời đảm bảo tuân thủ pháp luật hiện hành.

    1. Thông tin chúng tôi thu thập

    Khi quý khách liên hệ đặt mua sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

    • Họ và tên.
    • Số điện thoại.
    • Email.
    • Địa chỉ.

    2. Mục đích sử dụng thông tin

    Thông tin được sử dụng để:

    • Xác nhận đơn hàng và cung cấp dịch vụ lắp ráp tại nhà hoặc tại điểm ủy nhiệm.
    • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
    • Cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.
    • Thống kê, phân tích nội bộ để nâng cao hiệu quả hoạt động.

    3. Lưu trữ và bảo mật thông tin

    • Dữ liệu được lưu trữ bảo mật trên nền tảng Zalo OA.
    • Khi cần, dữ liệu được xuất thành file Excel để phục vụ cho phân tích nội bộ.
    • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.
    • Nhân sự có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo và cam kết tuân thủ quy trình bảo mật.

    4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

    • Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hay bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
    • Ngoại lệ chỉ áp dụng trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

    5. Quyền của khách hàng

    Khách hàng có quyền:

    • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
    • Rút lại sự đồng ý với việc sử dụng thông tin.
    • Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật dữ liệu.

    Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và không quá 7 ngày làm việc.

    6. Liên hệ

    Công ty TNHH idGoL
     Địa chỉ: 123/2B, Phường 1, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh
     Điện thoại: 08423 22868
     Email: idgol2025@gmail.com

    7. Cập nhật chính sách

    Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Tất cả cập nhật sẽ được công bố rõ ràng trên website.